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A 与 某某 网络技术服务有限公司 的 全网电子商务 合作协议 甲方：以下简称甲方 乙方：以下简称乙方 甲乙双方经平等、友好协 商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其 全网电子商务 的运营外包服务达成下述 协议，并愿意在此基础上双方共同遵守， 精诚合作，互相支持，共同发展。 第一章总则 合作内容： 乙方是一家专注于从事面 向消费者的电子商务（ B2C ）外包运营公司。 乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方 筹建 并 运营 全网电子商务 业务 ， 共同 向消费者 提供服务。 包括但不限于新品销售 、 折扣促销 、 会员管理 、 系统服务、平台资源管理 等等。 合作条件：甲方 拥有 所售 品牌 在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分销权和 零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营 权 力。 合作方式及范围：甲方通过 全网电子商务 向最终消费者 销售自己公司旗下的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。 该外包运营 服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店 运营、客户服务 、 系统服务、 平台资源管理 等 。 甲方指定乙 方为 甲方旗下 品 牌授权的 全网电子商务（包括但不限于 天猫商城 、 淘宝网、 京东商城、 1号商城、 QQ商城、 当当、 亚马逊中国 、 聚美优品等平台 ） 唯一 运营外包合作 商。 针 对 甲方 旗下 子品牌，乙方拥有优先合作权。 合作区域：中国大陆地区。 第二章合作期限 合作期限年 ， 为 年月日 至 年月日 。 到期后，乙方拥有优先续约权 。 合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。 第三章权利及义务 1 ．甲方权利及义务 甲方拥有 全网电子商务业务相关 的知识产权 （包括但不 限于所含的任何标识、品牌、域名和产品）。 甲方必须保证在互联网上所销售 商品的合法性 和安全性 ，并对其承担所有责任，包括但 不限于知识产权、产品质量等；由于产品 质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失 等， 甲方应承担 全部责任。 甲方 须 依照其品牌视觉识别系统（ VI ）提出网站的品牌视觉识别系统（ VI ）要求，乙方遵照执行。 甲方应向乙方提供运营全网电子商务 所 需 产品 的基础信息，包括 但不限于 公司介绍、产品详情、市场 宣传等文档图片内容等。 甲方 应向 乙方 的 运营团队 成员 提供 培训支持，包括但不限于： 品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品 知识（分类、工艺、优劣势等）、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品 参数等； 甲方享有营销推广方案的最终决定权。 在全网电子商务 运营期间，乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间 , 甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。 甲方有义务在全网电子商务经营中，提供充分的 媒体营销资源（包括但不限于央视、卫视、地铁、杂志 、微博、社区等线上、线下 全部 媒体营销 资源），以便支撑其 全网电子商务 发展； 甲方应 向乙方 配备 全职的对接工作 人员 ， 对接人员 将 负责 营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作 内容 。 甲方 须 保证 网上销售 货品的正常 供应, 且要维持热卖产品的不断货和持续供应 。 甲方 须根据网上 销售 情况 , 提供 一定范围 内的销售价格 变动 幅度 , 作为乙方设计 其 营销 方案的参照依据 ，但所有 营销 方案须经甲方审核确认 无误后 方可实施 。 甲方 须保证在 消费者 付款购买 后的 48 小时 内 发货 ， 并保证 7天 之 内 产品 必须送达 （偏远地区 可 适当延迟） 消费者 手中； 当遇大型促销活动时，需 按照 网络 平台 的 官方要求 进行 发货和送达。 如果 甲方 需要 临时外包仓储 的 服务，乙方有义务去代为协调， 但 临时的仓储外包费用 须 由甲方承担。 甲方 应确保 运营电子商务业务 所使用的IT 技术 和设备能正常运作。 甲方 须承担由于 质量问题 引发 退换货和投诉纠纷处理 的 一切费用 。 甲方有义务向消费者提供 正规的 销售发票。 甲方 须 参考乙方建议，自行购买全网电子商务 运营 中所需的 工具，包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工 具等。因购买延迟而带来的损失须由 甲方 自行 承担。 甲方 应按时 支付 各平台收取的开店申请费用、 服务年费 等费用 。 甲方须开设 各线上渠道专属的电子商务财务 账户 。乙方享有该 账户的查询权， 甲方享有 该 账户的查询及支付权 。 在进行结算及其它情况下的资金 支出时，由乙方通过电子邮件 方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。 当 消费者 需要进行退款操作 时 ，甲方 须 保证在 24 小时内进行退款操作 。 如甲方出现 24 小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分 降低 ，甲方 将 自行承担责任 。 如 甲方出现电子商务店铺 退款速度低于行业标准 时， 甲方 须将电子商务财务帐户 支付权限转交至乙方，由乙方操作在线退款管理，直到高于行业标准值后再转移给